Política de Privacidade
1. Identificação do Controlador
Korum Comunidade de Consumo Ltda.
CNPJ: 36.166.177/0001-00
Endereço: Rua Beira Rio, Baixa Fria, Nilo Peçanha/BA, CEP 45440-000
Site: korum.com.br
2. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: privacidade@korum.com.br.
3. Dados pessoais coletados
Dados de cadastro
- Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço.
Dados financeiros
- Chave Pix, histórico de transações e bonificações.
Dados de documentos
- Foto frente/verso de RG ou CNH e selfie com documento (para assinatura digital de contratos).
Dados de acesso
- Endereço IP, localização aproximada, dispositivo/browser, timestamps de acesso.
Dados de navegação
- Cookies — consulte nossa Política de Cookies.
4. Finalidades do tratamento
- Gestão da conta e acesso ao Escritório Virtual.
- Processamento de pedidos e entregas.
- Pagamento de bonificações via Pix.
- Assinatura digital de contratos.
- Verificação de identidade.
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
- Comunicações sobre a comunidade Korum.
- Prevenção de fraudes e segurança.
5. Base legal para cada finalidade (art. 7º LGPD)
- Execução de contrato: maioria das finalidades operacionais.
- Cumprimento de obrigação legal: dados fiscais e contábeis.
- Legítimo interesse: segurança e prevenção de fraudes.
- Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais.
6. Compartilhamento de dados
- Mercado Pago: processamento de pagamentos.
- Supabase: armazenamento de dados (infraestrutura em nuvem).
- Autoridades públicas: quando exigido por lei.
NÃO vendemos seus dados a terceiros.
7. Retenção de dados
- Durante toda a vigência do contrato de Membro ou PA.
- Após o desligamento: 5 (cinco) anos para fins fiscais e legais.
- Documentos de identidade: mesmo prazo de retenção.
8. Direitos do titular (art. 18 LGPD)
Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Portabilidade dos dados.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para privacidade@korum.com.br.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil, autenticação de dois fatores (2FA) para administradores e monitoramento contínuo.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.
10. Alterações nesta política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas via sistema com, no mínimo, 15 (quinze) dias de antecedência.